公司所在的办公大楼，园区出于节能的考虑，晚上7点后只打开了卫生间中洗手池区域的照明，马桶区域则被关闭。然而，这导致了一个问题，就是我们的员工在加班使用卫生间时，由于照明不足而感到害怕不安。

为了解决这个问题，公司积极地与园区进行沟通，明确指出了照明问题带来的安全隐患。园区在接到反馈后，迅速进行现场确认和积极讨论，并在7月末对我公司所在的楼宇进行了全面的卫生间照明改造。改造后的卫生间照明采用了部分控制的方式，既确保了员工晚间使用卫生间的安全，又实现了照明设备的节能。

这次改造得到了我们和园区双方的高度评价。员工反馈，夜间使用卫生间时的不安感得到了缓解；而园区也表达了对客户反馈的欢迎，认为每一个问题都是园区提升自身的机会。

通过这件事，我们再一次认识到了沟通的重要性，以及将问题视为改进改善步骤的重要性。今后，我们将更加重视与所有利益相关者的沟通，认真地对待每一个问题，积极寻求解决方案，以此不断改善进而提升我们的服务质量。

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